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Immer da, wo Menschen zusammenarbeiten, können Auseinandersetzungen, Spannungen und Konflikte auftreten. Als Führungskraft sind Sie besonders gefordert, diesen Situationen aktiv zu begegnen. Es ist eine Frage von Know-how und Übung, die eigene Konfliktfähigkeit zu steigern und andere konstruktiv in die Konfliktlösung einzubinden.

In dieser Veranstaltung erhalten Sie einen umfassenden Einblick in das Thema Konfliktmanagement. Neben der Aneignung von theoretischem Hintergrundwissen werden Sie die Möglichkeit haben, das eigene Konfliktverhalten genauer unter die Lupe zu nehmen, Eskalations- und Deeskalationstechniken zu erproben sowie Ihren Führungs- und Konfliktstil miteinander in Verbindung zu setzen.

Häufig liegen Konflikten organisationale oder persönliche Veränderungsprozesse zugrunde. Auch Suchtmittelkonsum kann zu Belastung und Konflikten im Team führen. In der Veranstaltung lernen Sie, dies durch eine genaue Analyse des Konfliktgeschehens zu ermitteln und Lösungsansätze zu finden. Ein lösungsorientierter und fairer Umgang mit Konflikten findet sich als ein Aspekt guter Personalführung in den Führungsleitlinien der Leibniz Universität Hannover wieder, die in diesem Zusammenhang ebenfalls besprochen werden.

Themenschwerpunkte:

• Konflikte frühzeitig erkennen und verstehen können
• Sinn, Nutzen und Analyse von Konflikten
• Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens
• Interventionsmöglichkeiten im Konflikt
• die Rolle gesundheitsorientierter Führung im Konfliktmanagement
• lösungsorientierte Gespräche führen
• Führung auf Distanz: Konfliktbearbeitung in virtuellen Teams

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Besuch der Veranstaltung "Führungskompetenz entwickeln, Modul I" oder entsprechende nachzuweisende Kenntnisse